京東母嬰生活館是對線下母嬰店的升級項目，主營孕嬰童零售及服務業務，以“關愛新生、陪伴成長”為經營理念，為千萬家庭提供有溫度、可信賴的商品和服務，陪伴每個寶寶健康成長。京東對門店進行貨源、形象、行銷、經營管理等方面的標準化統一，為消費者打造“智慧型零售+育嬰服務+互動體驗”的一體化服務，成為中國寶寶更貼心的成長夥伴。
基本介紹
- 中文名：京東母嬰生活館
- 所屬公司 ：京東
- 辦公地址：北京市大興區
業務特色,發展歷程,
業務特色
1.六統一標準：
京東強化了對京東母嬰生活館門店形象標識、門店管控、設施配置、服務標準、商品採購、物流配送這六方面的統一。
2.貨源賦能：
在幫助門店選品方面，依託京東供應鏈體系，對京東線上母嬰產品購買大數據進行分析，並對當地母嬰行業現狀進行實地調研，由此進行門店商品合理化配置，通過京東專供和包銷定製產品打開市場商品差異化，為門店提供更多選擇，更精準滿足消費者購物需求。
3.精準行銷：
物競天擇、京東到家雙重接入，打通線上線下消費場景，多渠道觸達消費者。
4.科技賦能：
提供智慧型零售服務平台，門店可以一鍵實現智慧型選品、智慧型運營、智慧型行銷等數位化升級。在此基礎上，通過輸出貨源、運營、流量、獲客等方面的能力，不斷提升門店的經營水平，實現對門店的深度連結，並形成核心競爭力。
5.生意指導：
京東母嬰生活館運營團隊從門店營建階段即對選址、裝修、商品配置、貨架陳列、門店運營等方面給予全方位的指導，甚至提供會員招募與維護行銷指導方案，包括店務系統、產品知識、銷售技巧、專業技能等，同時從保障商品供應、最佳化線上運營、豐富差異化服務等方面全方位提升線下門店的競爭力。不僅可以為“母嬰小白”提供線上線下的全面指導，更能為“行業老炮”的行銷模式注入新玩法。
此外，京東母嬰生活館還打破了零售的場景邊界，集購物、娛樂、教育等功能於一體，有的店已配備兒童遊樂、水育等門店配套服務，產後修復、小兒推拿、育嬰師國家認證差異化服務也將陸續引入，滿足更多消費者的多樣化需求。
6.倉儲配送：京東物流、聯合倉
發展歷程
2019年5月，陝西寶雞京東母嬰生活館開業，作為京東升級線下母嬰店的標桿，該店集購物、娛樂、教育等功能於一體，成為當地首家專門為孕媽及0-12歲母嬰家庭提供一站式服務的大型綜合性母嬰購物中心。
2019年12月，京東宣布，對旗下部分京東便利店、京東便利名酒薈、京東母嬰生活館逐步提升門店管控力度，進一步強化了對門店形象標識、門店管控、設施配置、服務標準、商品採購、物流配送六方面的統一，全面最佳化消費體驗，並構建商品與服務的供應能力。
2020年4月，疫情後隨著國內消費市場漸漸迎來復甦，京東為京東母嬰生活館提供穩定的商品供應及門店運營支持。
2020年6月，遍布全國的京東便利店、京東便利名酒薈、京東母嬰生活館共同開啟多元好物、多重鉅惠的線上線下618狂歡。通過引入多元流量和創新行銷模式，以及多重線下專享活動，以優惠力度吸引顧客進店，為門店實現獲客增收。
2020年6月，在後疫情時代的首個全民618狂歡購物節中，京東母嬰生活館的銷售額達到了4月同期的150%。
