基本介紹
- 中文名：二○○八年社會福利中心工作計畫
- 計畫者：福利中心
- 類型：計畫
- 國家：中國
一、落實工作職能，積極拓展社會福利業務,二、優質服務，科學管理，進一步提高服務效益,三、抓好和諧團隊建設，為事業發展提供有力保障,
一、落實工作職能，積極拓展社會福利業務
2008年在部黨組和福利中心理事會的領導下，在社會福利和社會事務司的指導下，圍繞“殃拜懂奔大力推進社會福利社會化微故鴉，逐步發展適度普惠型社會福利”的工作目標，積極參與社會福利事業的建設，使社會福利中心的工作在2008年出現一個嶄新的局面。
（一）建好“中國社會福利網站”，利用信息化的手段為社會福利事業的建設搭建業務拓展喇跨遙晚和交流合作平台。
根據社會福利中心的職能設定，建立中國社會福利網是2008年一項重要工作。我們將以中國社會福利網站為載體，向全社會展示我國社會福利事業的發展狀況，滿足社會公眾在社會福利信息交流方面的需求。我們要高起點、高標準的建設好網站，管理好網站，為領導決策、理論研究、政策解讀、專家論證、行業管理、公眾參與、資源共享，提供信息服務，搭建交流合作平台，創建良好社會效益。
（二）籌備並舉辦中國社會福利理論政策研討會。
舉辦社會福利理論政策研討會，是加強社會福利政策理論研究、墓晚請用先進理論指導社會福利事業持續發展的重要舉措。下半年積極配合社會福利和社會事務司和部政研中心組織籌辦“中國第三屆社會福利理論政策研討會”，針對社會福利事業建設推進中的現實問題，擬定研討會的專題，做好課題確定、論文徵集評審、研討會組織等各個環節的工作，確保研討會準備充分細緻、研討活動參與廣泛、論文評審公平公正，社會效益良好。
2008年社會福利中心成立十周年，結合第三屆“中國社會福利理論政策研討會”獄炒遙的召開，我們將對社會福利中心的十年歷程進行回顧，總結過去，面向未來，鼓舞幹勁，奮力向前。
（三）參與組織業務培訓，提高行業管理人員的管理水平。
1、加強與社會福利和社會事務司業務處室的聯繫，配合做好各項培訓工作。在前兩年合作的基礎上與聯合國老齡所簽訂合作協定，會同中國老年學學會在北京和馬爾他舉辦養老高級管理人員培訓班。
2、與民政部培訓中心合作，承辦朽臭社會福利司主辦的養老機構管理人員社會工作專業培訓班。
3、配合福利司組織接待好地方救助站站長研修班。
4、在兒童福利方面，配合福利司與英國救助基金會等國際組織積極溝通，配合完成愛滋孤兒關愛教育的業務培訓，開闢兒童福利培訓的新領域；在新的一年裡，我們將加強培訓基礎設施建設、營造良好的培訓環境，提供優質服務，保證各類培訓順利實施。
（四）拓展業務，積極開發合作項目，有效開展項目管理工作。
1、協助民政部社會福利和社會事務司搞好“民政部/李嘉誠基金會合作‘重生行動’項目”（以下簡稱“重生行動”）。在2月底前組建項目辦公室，並積極籌劃“重生行動”啟動儀式，做好前期策劃和後期宣傳推廣、項目管理工作。
2、積極參與“中國反對拐賣婦女兒童行動計畫”項目管理，配合社會福利和社會事務司完成《中國反對拐賣婦女兒童行動計畫（2008－2012年）》中提出的08年度工作目標。
3、按社會福利和社會事務司的要求，努力完成其他合作項目的管理工作。
（五）做好全國老年康復護理培訓示範基地的前期準備工作。
按照部領導的要求，在部有關司局的領導下，組織專門力量做好全國老年康復護理培訓示範基地建設的前期準備。
（六）開展與部屬社團組織的交流與合作，共同搭建社會福利事業的服務平台。
中國老齡協會、社會工作協會、中華慈善總會等部屬社團組織在推進社會福利工作方面積累了豐富的經驗，福利中心在2008年將加強與各協會的溝通與合作，通過聯手舉辦宣傳、培訓、理論研討活動為各協會提供服務平台，共同推進福利事業的全面拓展。
二、優質服務，科學管理，進一步提高服務效益
按照新的職能定位，社會福利中心將繼續為民政系統會議、公務接待提供服務，同時承擔部國有資產的經營管理和收益的分配。履行這一職能就要求各級管理人員必須把科學管理、規範服務貫穿工作的始終。
（一）維護“民政之家”的良好品牌，為民政系統提供優質服務。
為民政系統提供優質服務，是社會福利中心的立身之本。經過四年不懈的努力，我們在全國民政系統樹立了服務視窗形象，辨去兆在全國民政系統享有“民政之家”的美譽。2008年在繼續施行《民政系統優惠辦法》的基礎上，認真實施民政系統重要活動、重要客人的接待服務細則和工作流程，充分利用民政系統現有的平面媒體和網路媒體宣傳社會福利中心，通過為民政系統提供優質服務，使其社會影響力不斷增強，以帶動經濟效益的提升。
（二）抓住奧運機遇，全力開拓市場，完成年度經營指標。
2008年北京召開奧運會，為我們增收創收提供了很好的契機，做好奧運前及奧運期間的客房、餐飲的銷售工作，將是大廈完成今年經營指標的突破點。2008年預計完成營業收入3560萬元，其中：客房收入2350萬元，餐飲收入1000萬元，其他收入100萬元，實現經營利潤1169萬元。
面對新的機遇、經營部門進一步樹立全員銷售理念，積極探索新的銷售渠道和手段，利用現代化的方式特別是網路、媒體加大銷售力度，不斷提高應對市場競爭的能力，確保完成年度各項經營指標，力爭超額完成經營指標。
（三）強化內部管理，堅持規範服務，提高專業水平，增強行業競爭力。
2008年要在經營部門認真組織員工學習、貫徹《中民大廈管理規範》，以“嚴格管理、規範服務、提高技能”為重點進行全方位培訓，抓好服務質量管理和運行質量管理，完善服務設施，嚴格控制費用支出，保證服務質量、管理水平的穩定和提高，確保管理效益和管理目標的實現。
（四）廈門接待站
加強對廈門軍隊離退休幹部接待站的指導和管理，幫助拓展經營渠道，提高服務水平，確保全年完成營業收入510萬元，實現經營利潤110萬元。
三、抓好和諧團隊建設，為事業發展提供有力保障
社會福利中心承擔著參與福利事業發展和對部國有資產的經營管理兩大任務，我們必須堅持以科學的發展觀統領全局，建設一支高素質的員工隊伍，打造一個和諧向上的團隊，才能完成部黨組交給我們的任務，才能真正履行所賦予的職責。
（一）著力於和諧團隊建設，積極探索新形勢下黨組織建設工作，充分發揮黨組織的核心領導作用，切實抓好黨員幹部理論學習，不斷提高黨員幹部的政治素質；加強領導班子的思想作風建設，嚴格黨內民主生活制度，建立和完善黨風廉政制度，加強黨組織的規範化建設；圍繞中心的改革發展大局，做好改制期的思想政治工作，充分發揮黨員幹部的模範帶頭作用，統一認識，開闊思路、形成合力、迎接挑戰，創造奮發向上的工作局面。
進一步發揮工會、團委的橋樑紐帶作用。上半年完成工會、團委改選，充實和加強工會、團委工作骨幹，提高工會、團委的工作水平。工會要從尊重員工、關愛員工、切實維護員工的合法權益為出發點，通過組織各類培訓、文體活動和勞動法知識講座，提高幹部職工的自我管理能力，促進隊伍的和諧建設，增加凝聚力，創造團結和諧的工作氛圍；團組織根據青年同志的特點，結合中心建設發展需求，通過開展各種活動增強青年同志的責任感和事業心，為他們提供發展和向上的空間。
（二）著眼於制度建設，結合部事業單位人事制度改革，實施崗位設定管理的工作要求，組織力量研究制定福利中心新的管理模式（管理理念、運行機制、管理制度、崗位設定及標準、工作程式、工作質量考核標準），形成一套規範的管理體系，為科學管理夯實基礎。
（三）著重抓業務能力建設，按照新的工作職能引進專業人才，建立嚴格的考核聘用制度和上崗資格認證制度；對現有的轉崗人員，建立前瞻性的管理和業務骨幹培養制度，形成梯形人才結構，通過強化培訓和業務實踐的鍛鍊，不斷提高全體人員的業務能力和服務水平，建立一支政治素質強、專業水平高的管理服務骨幹隊伍，為可持續發展提供人才保證。
2008年，社會福利中心將藉助大力發展社會福利事業的東風，按照部黨組的部署，在主管部長的領導和理事會的指導下，在各相關部門的大力幫助下，凝智聚力，紮實工作，帶領全體幹部職工團結奮進，在發展社會福利事業的進程中有所作為，開創社會福利中心建設發展的新局面。
中國老齡協會、社會工作協會、中華慈善總會等部屬社團組織在推進社會福利工作方面積累了豐富的經驗，福利中心在2008年將加強與各協會的溝通與合作，通過聯手舉辦宣傳、培訓、理論研討活動為各協會提供服務平台，共同推進福利事業的全面拓展。
二、優質服務，科學管理，進一步提高服務效益
按照新的職能定位，社會福利中心將繼續為民政系統會議、公務接待提供服務，同時承擔部國有資產的經營管理和收益的分配。履行這一職能就要求各級管理人員必須把科學管理、規範服務貫穿工作的始終。
（一）維護“民政之家”的良好品牌，為民政系統提供優質服務。
為民政系統提供優質服務，是社會福利中心的立身之本。經過四年不懈的努力，我們在全國民政系統樹立了服務視窗形象，在全國民政系統享有“民政之家”的美譽。2008年在繼續施行《民政系統優惠辦法》的基礎上，認真實施民政系統重要活動、重要客人的接待服務細則和工作流程，充分利用民政系統現有的平面媒體和網路媒體宣傳社會福利中心，通過為民政系統提供優質服務，使其社會影響力不斷增強，以帶動經濟效益的提升。
（二）抓住奧運機遇，全力開拓市場，完成年度經營指標。
2008年北京召開奧運會，為我們增收創收提供了很好的契機，做好奧運前及奧運期間的客房、餐飲的銷售工作，將是大廈完成今年經營指標的突破點。2008年預計完成營業收入3560萬元，其中：客房收入2350萬元，餐飲收入1000萬元，其他收入100萬元，實現經營利潤1169萬元。
面對新的機遇、經營部門進一步樹立全員銷售理念，積極探索新的銷售渠道和手段，利用現代化的方式特別是網路、媒體加大銷售力度，不斷提高應對市場競爭的能力，確保完成年度各項經營指標，力爭超額完成經營指標。
（三）強化內部管理，堅持規範服務，提高專業水平，增強行業競爭力。
2008年要在經營部門認真組織員工學習、貫徹《中民大廈管理規範》，以“嚴格管理、規範服務、提高技能”為重點進行全方位培訓，抓好服務質量管理和運行質量管理，完善服務設施，嚴格控制費用支出，保證服務質量、管理水平的穩定和提高，確保管理效益和管理目標的實現。
（四）廈門接待站
加強對廈門軍隊離退休幹部接待站的指導和管理，幫助拓展經營渠道，提高服務水平，確保全年完成營業收入510萬元，實現經營利潤110萬元。
三、抓好和諧團隊建設，為事業發展提供有力保障
社會福利中心承擔著參與福利事業發展和對部國有資產的經營管理兩大任務，我們必須堅持以科學的發展觀統領全局，建設一支高素質的員工隊伍，打造一個和諧向上的團隊，才能完成部黨組交給我們的任務，才能真正履行所賦予的職責。
（一）著力於和諧團隊建設，積極探索新形勢下黨組織建設工作，充分發揮黨組織的核心領導作用，切實抓好黨員幹部理論學習，不斷提高黨員幹部的政治素質；加強領導班子的思想作風建設，嚴格黨內民主生活制度，建立和完善黨風廉政制度，加強黨組織的規範化建設；圍繞中心的改革發展大局，做好改制期的思想政治工作，充分發揮黨員幹部的模範帶頭作用，統一認識，開闊思路、形成合力、迎接挑戰，創造奮發向上的工作局面。
進一步發揮工會、團委的橋樑紐帶作用。上半年完成工會、團委改選，充實和加強工會、團委工作骨幹，提高工會、團委的工作水平。工會要從尊重員工、關愛員工、切實維護員工的合法權益為出發點，通過組織各類培訓、文體活動和勞動法知識講座，提高幹部職工的自我管理能力，促進隊伍的和諧建設，增加凝聚力，創造團結和諧的工作氛圍；團組織根據青年同志的特點，結合中心建設發展需求，通過開展各種活動增強青年同志的責任感和事業心，為他們提供發展和向上的空間。
（二）著眼於制度建設，結合部事業單位人事制度改革，實施崗位設定管理的工作要求，組織力量研究制定福利中心新的管理模式（管理理念、運行機制、管理制度、崗位設定及標準、工作程式、工作質量考核標準），形成一套規範的管理體系，為科學管理夯實基礎。
（三）著重抓業務能力建設，按照新的工作職能引進專業人才，建立嚴格的考核聘用制度和上崗資格認證制度；對現有的轉崗人員，建立前瞻性的管理和業務骨幹培養制度，形成梯形人才結構，通過強化培訓和業務實踐的鍛鍊，不斷提高全體人員的業務能力和服務水平，建立一支政治素質強、專業水平高的管理服務骨幹隊伍，為可持續發展提供人才保證。
2008年，社會福利中心將藉助大力發展社會福利事業的東風，按照部黨組的部署，在主管部長的領導和理事會的指導下，在各相關部門的大力幫助下，凝智聚力，紮實工作，帶領全體幹部職工團結奮進，在發展社會福利事業的進程中有所作為，開創社會福利中心建設發展的新局面。
