九星培訓師：從TTT到ETT的進階修煉

《九星培訓師：從TTT到ETT的進階修煉》是一本2023年中國鐵道出版社出版的圖書，作者是侯志宏，管奇，王琪。

基本介紹

• 中文名：九星培訓師：從TTT到ETT的進階修煉
• 作者：侯志宏，管奇，王琪
• 出版時間：2023年1月1日
• 出版社：中國鐵道出版社
• ISBN：9787113296414
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝

內容簡介

全書緊緊圍繞TTT培訓師綜合素養與綜合技巧等內容開展闡述，幾乎涵蓋TTT培訓師成長的所有技能，內容包含培訓師的職業定位、職業素養、編導演技巧、萃取技術、諮詢技術、品牌行銷技術等，是培訓師進階修煉的寶典。在編寫過程中，充分吸取同類書籍經驗，創新內容，緊貼時代前沿，理念先進，符合新時代TTT培訓師成長的理念、原理與方法。本書是著作權課程“九星培訓師”同步配套書籍，涵蓋大量的原創工具、表單、案例，借鑑性強，實戰實用。

圖書目錄

第1章一星會規範:起步突破三道關口

1.1 培訓認知關口突破/2

1.1.1 培訓師的職業認知/2

1.1.2 培訓師的角色定位/3

1.1.3 培訓師自我認知與發展路徑/5

1.1.4培訓師 自我成長的道、法、術、器/8

1.2培訓風範關口突破/ 10

1.2.1 上台著裝與授課禮儀要求/10

1.2.2 培訓師行為風範修煉/12

1.2.3 培訓師氣質修煉/ 13

1.3培訓語音關口突破/ 14

1.3.1培訓師語言突破 “五要素”/14

1.3.2培訓師聲音美化 “四層次”/16

1.3.3 培訓師語音訓練關口突破/ 17

第2章二星會呈現:最佳化提升三個呈現

2.1培訓師颱風呈現 /24

2.1.1如何化解， 上台緊張情緒124

2.1.2培訓師 自我授課風格塑造/26

2.1.3培訓師授課肢體語言 呈現/28

2.2培訓師課堂 互動呈現130

2.2.1課堂互動力提升 “163心法”/30

2.2.2課堂七級 互動管理技巧132

2.2.3大場景互動技巧套用 /34

2.3培訓師提問解答呈現/35

2.3.1問答 力提升四原則/35

2.3.2問答力 內容提升六大技巧/37

2.3.3課堂常 見問題現場應對策略/38

第3章三星會掌控: 課堂控場三大法寶

3.1課堂控場的 “月光寶盒”/43

3.1.1 寶盒之鑰匙:打造優秀的培訓場城/43

3.1.2寶盒之框架: 課堂規則與紀律的建立/46

3.1.3寶盒之心臟: 經營學員的注意力/47

3.2課堂控場的 “三板斧”/49

3.2.1第一板斧: 主動造場法/50

3.2.2第二板斧: 時間把控法/51

3.2.3第三板斧: 內容把控法153

3.3課堂控場 “金手指”/54

3.3.1金石為開: 激發學員課堂好奇心/54

3.3.2手到擒來: 課堂異常處理技巧與點評技巧/56

3.3.3指點江山: 課程完美收官三步驟/58

第4章四星能設計:精妙構思成課程

4.1主題設計: 聚焦學習痛點/62

4.1.1主題設計需求調研/62

4.1.2主題選擇三個焦點/65

4.1.3主題命名的兩重心法/67

4.1.4主題目標設計思路 /70

4.2結構設計: 梳理課程邏輯/71

4.2.1結構設計的常見問題/71

4.2.2巨觀邏輯總分總/73

4.2.3中觀邏輯三 條線/78

4.2.4要點展開方式 / 79

4.3內容設計: 豐滿課程血肉/82

4.3.1內容設計常 見問題/82

4.3.2內容要點加工方法/83

4.3.3要點強化設計 185

4.3.4教學活動設計 /88

第5章五星能萃取:深度萃取成經驗

5.1理解經驗萃取 /92

5.1.1知識管理 SECI模型/92

5.1.2 庫伯學習圈理論/93

5.1.3 戴爾經驗塔理論/94

5.2經驗萃取的價值/95

5.2.1對個人的價值 /95

5.2.2對組織的價值/96

5.3經驗萃取的步驟 與套用/97

5.3.1第一步: 條件準備/97

5.3.2第二步: 追問細節/98

5.3.3第三步: 經驗加工/101

5.3.4組織萃取後的經驗套用 / 103

5.4典型案例開發 / 103

5.4.1典型案例的特徵/ 103 .

5.4.2典型案例的作用1 104

5.4.3典型案例的開發 實操/ 105

第6章六星能製作:精美製作化成果

6.1錦上添花:課程PPT製作/111

6.1.1 PPT 頁面構思技巧/ 112

6.1.2 PPT 素材蒐集技巧/115

6.1.3 PPT智慧型操作技巧/119

6.2課件成果: 學習資料三件套/ 123

6.2.1講師版 PPT/ 123

6.2.2課程大綱/ 125

6.2.3學員手冊/128

6.3視頻成果: 視頻微課製作技巧/130

6.3.1視頻微課製作要求/ 130

6.3.2視頻微課腳本製作 /132

6.3.3視頻微課製作軟體/134

第7章七星精督導: 九個動作做好督導

7.1 正本清源:培訓督導的認知與流程/ 138

7.1.1 培訓督導的認知與價值/ 138

7.1.2 培訓落地之督導九式/ 143

7.2訓前督導: 學習前明確方向/145

7.2.1以終為始: 明確督導目標/ 145

7.2.2穩中求進: 制訂督導計畫/ 146

7.2.3 先聲奪人:開啟訓前督導/ 148

7.3 訓中督導:過程指導見成效/ 150

7.3.1流程把握: 教學全過程督導/ 150

7.3.2細節關注: 有效地帶教與反饋/151

7.3.3監督到位: 持續的學習監督與輔導/ 155

7.4訓後督導: 落地轉化提升績效1157

7.4.1 工作有法:引導學以致用/ 157

7.4.2 推進有方:促進訓後轉化/ 158

7.4.3明確核心: 聚焦績效提升/159

第8章八星精諮詢:九項能力做好諮詢

8.1培訓師升級 與諮詢師認知/162

8.1.1培訓師為什麼 要學習諮詢技巧/162

8.1.2咨 詢師的核心能力與項目開展流程/ 163

8.2通點博面， 全面診斷/166

8.2.1洽談力: 有效洽談，爭取信任贏得項目/ 166

8.2.2學習力: 通點博面，快速了解項目情況/ 168

8.2.3診斷力: 深入調研，有效挖掘項目問題/ 170

8.3系統設計， 反覆推敲/ 172

8.3.1分析力: 找準癥結，快速分析問題本質/ 172

8.3.2創新力: 突破瓶頸，有效解決項目難題/ 174

8.3.3規劃力: 深思熟慮，有效設計解決方案/177

8.4步步推進， 系統輔導/178

8.4.1溝通力: 重視溝通，爭取多方力量支持/178

8.4.2博弈力: 衝破阻力，打通方案推進渠道/ 180

8.4.3執行力: 有效輔導，不折不扣執行到位/ 183

第9章九星精行銷: 九個維度做響品牌

9.1 找準定位，提升講師個人影響力/ 186

9.1.1 定位力:找準講師獨特個人定位/186

9.1.2標識力: 做好統一品牌識別系統/ 188

9.1.3故事力: 講好講師個人品牌故事/ 189

9.2塑造價值， 提升講師品牌影響力/ 192

9.2.1產 品力:精心打磨好講師的課程/ 192

9.2.2價值力: 用一流的價值贏得影響/ 195

9.2.3創新力: 不斷學習保持持續創新/ 198

9.3品牌運營， 提升講師渠道影響力/ 200

9.3.1傳播力: 利用多種渠道宣傳品牌/200

9.3.2口碑力: 維護好講師的市場口碑/202

9.3.3運作力: 多個層面運營講師品牌/204

參考文獻/ 207

附錄/ 208

作者簡介

侯志宏，註冊國際高級職業培訓師(CISPL)、中國培訓師研究院高級研究員、九星培訓師認證導師、海軒商學院特聘高級講師，擁有20年以上的企業中高層管理工作經歷。主講課程:九星培訓師、企業內訓師訓練營、情景微課開發與製作、崗位經驗萃取、情景案例開發、溝通案例視頻開發，為電力行業、國家能源系統、菸草系統、銀行系統、鐵路系統等大型央企提供過乾場以上的實戰培訓。

管奇，資深職業培訓師、國際PTT職業培訓師、國際ACI沙盤高級講師、紅色領導力研究專家、中國培訓師研究院副院長、九星培訓師認證導師、海軒商學院特聘高級講師、國家高級人力資源師、中國百強職業講師、DISC雙證班社群聯合創始人、NASA-4D領導力認證講師、東尼•博贊官方認證思維導圖管理師。擁有16年以上的企業高管與職業講師、諮詢師工作經歷。主講課程:中高層管理者技能訓練、情境模擬沙盤課程等，實戰培訓超乾場。已出版暢銷書《人力資源管理實操從新手到高手》《共情領導力:最好的管理是相互成就》《激活人才:人力資源管理效能突破》《小團隊管理實操修煉手冊》《高效管理法則:從業務精英到管理高手》。

王琪，中國培訓師研究院高級研究員、九星培訓師。