中能

中能內訓

中能內訓以企業需求與問題為導向，從方案的製作，課程內容的定製化設計，培訓講師的遴選，培訓課程的具體實施流程，以及後期的評估、跟進輔導，處處結合企業實際情況，從而使課程更加切合企業實際需求，讓學員學有所悟，學有所得，學有所用。讓企業的培訓效益得到最大化的體現。

1.了解企業的具體培訓需求，明確企業培訓目標；在培訓課程設定、授課教師要求及授課時間等方面進行探討；

2.同培訓發起人、目標學員、目標學員的上級及下屬進行全方位、立體式訪談溝通，確認企業的培訓需求，對所期望的結果達成共識，並根據客戶要求的課程內容，確定課程內容，提交培訓方案；

3.雙方通過協商，就培訓的具體內容、日程、費用等方面達成一致意見，簽署培訓協定書；

4.按協定所規定的時間和要求進行培訓的實施，培訓實施過程中，課程助理負責課程服務工作，及時反映客戶的合理要求；

5.培訓結束後，學員填寫培訓評估表，將對培訓各方面的意見和建議反饋給我們進行評估統計，最後將結果反饋給客戶以及相關人員，以便在今後的培訓中不斷提高我們的培訓質量；

6.在培訓結束後的一個月內進行培訓效果的跟蹤以及回訪，協助企業將培訓成果落實到日常的行動中，並對客戶後續的培訓工作提出針對性的建議。

一、課前準備

1.講師選擇：根據企業對培訓的要求選擇兼具理論功底和實戰經驗、講課富有感染力的培訓師，課程中穿插案例的講解和研討，旨在能將課程深入淺出的傳遞給受訓者，並給受訓者以啟發；

2.課前調研：了解受訓學員目前工作中面臨的主要問題，分析背後真正的原因、對培訓的期望和要求，通過電話、問卷、訪談等調研方式收集企業自身案例，對急欲改善的問題進行分析，做好課前準備；

3.課程跟進：針對課程的具體安排制訂課程項目的跟進表，通過時間節點來控制課程的各項準備工作，並在課前提供給客戶相關課程物品清單。

二、課程實施

1.及時溝通：中能在課程實施中安排工作人員負責課程當天的服務工作；工作人員保持與客戶培訓負責人及學員的及時溝通，隨時將課程的情況與講師進行反饋及溝通，以保持課程最大程度上符合企業及學員的需求；

2.成果匯總：中能工作人員會將課程中學員針對講師布置問題的結果進行整理和匯總，並提交給企業培訓負責人；

3.課程照片：中能工作人員對課程中的精彩場景進行拍照，並將相關照片提交給企業培訓負責人；

4.問題改善：根據受訓學員的問題反饋，由講師在課中就問題進行重點輔導，並在課上協助學員填寫《問題改善之行動計畫表》，督促學員主動落實培訓內容，同時達成問題改善目的，從而保證培訓的有效性。

三、課後評估與跟進

1.課後評估：課程結束後一周內，根據《訓後評估問卷》蒐集學員對講師、課程內容、課程組織等各方面的評價，進行統計分析，並根據數據情況給出相應建議，並反饋給有關培訓負責人；