中小企業國際化與電子商務套用研究

《中小企業國際化與電子商務套用研究》是2014年8月經濟科學出版社出版的圖書，作者是劉娟。本書選擇“中小企業國際化與電子商務套用研究”為題，希望能夠從新的視角給出中小企業國際化現象的合理解釋，並給予傳統企業國際化理論以適當的補充及完善。

基本介紹

• 中文名：中小企業國際化與電子商務套用研究
• 作者：劉娟
• 出版社： 經濟科學出版社
• ISBN：9787514147629

內容簡介

劉娟著的《中小企業國際化與電子商務套用研究》選擇“中小企業國際化與電子商務套用研究”為題，希望能夠從新的視角給出中小企業國際化現象的合理解釋，並給予傳統企業國際化理論以適當的補充及完善。在實踐上，結合本書作者通過調研訪談所獲得的第一手材料，系統分析我國中小企業國際化進程中電子商務套用的現狀及存在的問題，進一步探討在新環境下電子商務對我國中小企業國際化的積極作用，並嘗試對套用電子商務開拓國際市場的中小企業給出幾點建議。真誠希望本書的研究成果能為我國中小企業國際化發展盡一份綿薄之力，以利於我國中小企業的國際化經營乃至整個國家外向型經濟的進一步發展。

圖書目錄

第1章 導論

1.1 研究背景

1.2 問題提出

1.3 研究問題界定

1.4 本書基本框架及研究體系

第2章 中小企業國際化及電子商務套用實踐

2.1 中小企業國際化實踐

2.2 電子商務套用實踐

第3章 中小企業國際化理論文獻回顧

3.1 開發中國家對外直接投資理論

3.2 中小企業國際化過程理論

3.3 中小企業國際化新興理論

3.4 電子商務與中小企業國際化理論

3.5 電子商務套用與中小企業國際化

第4章 中小企業國際化進程中電子商務套用現狀

4.1 研究方法及資料收集

4.2 調研結果

4.3 研究結論

第5章 中小外貿企業電子商務套用之e—CRM套用

5.1 客戶關係管理(CRM)概述

5.2 電子商務環境下的客戶關係管理：e—CRM

5.3 中小外貿企業e—CRM套用實施

5.4 基於BSC思想的中小外貿企業e—CRM套用績效評價研究

第6章 小額跨境外貿電子商務興起與發展

6.1 小額跨境外貿電子商務興起的原因

6.2 小額跨境外貿電子商務發展中凸顯的問題

6.3 小額跨境外貿電子商務發展套用中的創新點

6.4 小額跨境外貿電子商務發展趨勢及對策——天津外貿電子商務套用情況調研報告

第7章 電子商務、關係網路與中小企業國際化發展

7.1 研究背景及意義

7.2 國內外現有相關研究現狀

7.3 國際創業理論形成、進展及研究展望

7.4 電子商務套用與國際創業企業的國際化發展——基於網際網路使能的研究視角

7.5 關係網路與創業企業國際市場機會識別與開發——基於中小企業國際創業的跨案例分析

7.6 企業家社會關係網路、創業機會識別與企業國際創業海外市場選擇——基於中小型國際創業企業實證研究

第8章 電子商務環境下的信號傳遞機制與信息保護

8.1 電子商務環境下交易意願與信號傳遞機制

8.2 大數據環境下的商業數據套用與個人信息保護

第9章 相關政策與建議

9.1 電子商務對中小企業及國民經濟的重要性

9.2 我國中小企業電子商務套用現存問題及發展前景

9.3 如何改善中小企業電子商務套用的內外部環境

9.4 對套用電子商務開拓國際市場的中小企業幾點建議

9.5 研究局限與未來研究方向

附錄A 中小企業國際化進程中電子商務套用調研問卷

附錄B 國際市場開拓過程中新客戶識別／開發調研問卷及填寫說明

參考文獻

後記

作者簡介

劉娟，天津人，對外經濟貿易大學經貿學院經濟學博士，現任天津財經大學經濟學院國際經濟貿易系講師。主要研究領域為國際商務、國際貿易實務、電子商務等。先後主持天津市哲學社會科學基金、天津市高校人文社科基金、天津財經大學科研發展基金及天津市商務委資助多項科研課題，在經濟學、管理學核心期刊發表學術論文十餘篇，並有論文被《人大複印資料》全文轉載。