公司簡介
中國遠洋物流有限公司是中國遠洋運輸(集團)、中遠太平洋有限公司上海遠洋物流(恒生指數成分股,HK1199)合資組建的規模和實力居市場領先地位的現代物流企業,是我國最大的中外合資
第三方物流企業。中國遠洋物流有限公司以“做最強的物流服務商,做最好的船務代理人”為奮鬥目標,致力於為國內外廣大客戶提供現代物流、國際船舶代理、
國際多式聯運、公共貨運代理、空運代理、貨櫃場站管理、倉儲、拼箱服務、鐵路、公路和駁船運輸、
項目開發與管理以及租船經紀等服務。公司連續三次在“中國貨運業大獎“評選中,榮獲多項最佳獎。2009年中國遠洋控股股份有限公司收購中遠太平洋物流有限公司所持49%的股權。
公司規模
截至2007年底,公司擁有專業人員21775名,公司總資產達203.02億元人民幣,淨資產達113.56億元人民幣。中國外運集海、陸、空貨運、倉儲碼頭服務、快遞、船務代理及貨運代理業務為一體,為廣大客戶提供綜合物流服務,其業務主要由所屬子公司(含控股)實行專業經營。在營運實踐中,培育和形成了綜合物流所必須的全程方案設計、組織、協調、管理等綜合服務能力。公司擁有齊全、結構均衡的戰略資產。其中,自營碼頭吞吐能力達3640340噸;自營船舶89艘,345099噸;貨櫃場站51個。
公司使命
“做最強的物流服務商,做最好的船務代理人”。
中國遠洋物流有限公司秉承“一切為了客戶滿意”的服務理念,以發展現代物流事業為己任,以科學管理為手段,以高素質人才隊伍為基石,以國際化物流服務體系為依託,以傳統運輸代理業務為基礎,悉心建設以現代科技為支撐的物流操作平台,努力做大做強綜合性的運輸服務體系,為廣大客戶實現價值最大化架設安全、便捷通道。
董事長簡介
陳洪生先生長期從事外輪代理、貨運業務和航運管理,具有豐富的企業運營和企業管理經驗。
客戶服務
中國遠洋物流有限公司成立伊始,為了切實將公司的管理理念落到實處,創立物流公司的服務品牌,落實“專家型代理、人性化服務”的代理準則,以提升客戶服務質量為目標的各項工作在系統內全面展開。其中,以“中國遠洋物流有限公司(中國外輪代理公司)客戶完全滿意度測評系統”(TCSS)的開發和實施作為客戶服務重點工作率先推出。
2002年度,中國遠洋物流有限公司分別在四月、五月、七月、十一月、十二月組織實施了五次規模不等、重點各有不同的調研和調查工作,實際共涉及船貨代客戶2678家,下屬公司中,計有大連物流公司、天津外代、青島物流公司、上海物流公司、寧波物流公司、廈門外代、廣州物流公司等七家單位被納入到了調查的範圍。
2003年度,中國遠洋物流有限公司將在原有五家區域和兩家直屬外代的基礎上,將總部直管的全部15家直管合營外代也納入到“中國遠洋物流有限公司(中國外輪代理公司)客戶完全滿意度測評系統(TCSS)”體系中來。
作為中國遠洋物流有限公司(中國外輪代理公司)
客戶關係管理系統的一個有機組成部分,“中國遠洋物流有限公司(中國外輪代理公司)客戶滿意度測評系統”的開發與實施並不是我們的最終目的。落實經營理念、細化管理思路、創立服務品牌、提高全系統的服務質量將作為我們長期的工作目標和工作重點,常抓不懈。
快速發展
一流的人才隊伍
中國遠洋物流有限公司隸屬中遠集團,業務有第三方物流及增值服務、船舶代理、貨運代理三項主業,重點物流品牌涉及家電、汽車、石化、電力、會展及零售業等領域。中國遠洋物流有限公司總經理葉偉龍告訴記者:“企業競爭是人才的競爭,物流人才決定著物流服務水平,中遠目前有近萬名專業從事物流服務的國際一流專家人才,但我們一直敞開人才大門,吸引大批的物流人才到
中遠物流工作。”
為解決現代物流人才匱乏問題,中遠物流與
北京航空航天大學簽訂了培養航空項目管理人員的意向。每年都向國外最先進、最知名的大學派遣留學生,學習國外領先技術與先進經驗,現在第一批赴英國培訓的8名留學生,已經回到中遠物流公司,在
關鍵崗位上發揮著舉足輕重的作用。“中遠”正是採用這些措施,吸引了大批的物流人才,讓其充分發揮作用,才使中遠物流的營業收入保持著每年增長50%以上的強勁勢頭。
高效的服務網路
通過近兩年的發展,中遠物流公司已把貨運、空運、船舶代理等資源進行了有效的整合,並且逐漸形成了“以強大服務網路為依託,以海陸空通道為構架,以現代物流及船代服務為核心”的全球性綜合物流服務體系。現在中遠物流除了在國內的北京、上海、廣州、大連、青島、寧波、廈門、武漢設立了八個區域公司,在中國國內29個省、市、自治區建立了300多個業務網點;同時,在韓國、日本、新加坡、希臘等國家和地區,也設立了眾多業務網點。客戶的產品只要下了生產線,一直到各地經銷商,中遠物流都能給予全程跟蹤服務,2003年7月,我國建國以來最大的中外合資項目———中海殼牌
南海石化項目在馬來西亞、日本進行的國際物流招標中,中遠物流作為國內惟一一家物流企業,在與眾多海外物流企業的競爭中脫穎而出,一舉中標。10月27日,中遠物流收到山東電建公司有關印度巴庫項目的中標通知書,這是中遠物流實施“走出去"戰略、拓展海外物流市場的一次重大突破。
樹立誠信品牌
中遠物流在成立不到兩年的較短時間內,就成為國內物流行業的龍頭企業和知名品牌,其“做最強的物流服務商,做最好的船務代理人”的企業發展理念,必將對其跨越式發展產生積極的影響。
在家電物流領域,中遠物流已為海爾電器、海信電器、科龍電器、小天鵝電器、TCL王牌電器等8家家電製造企業提供物流服務;在汽車物流領域,中遠物流充分藉助為國內汽車散件進口服務優勢,介入了國內汽車採購零部件物流服務領域;在電力物流領域,中遠物流與三峽工程開發總公司簽署了
長江三峽左岸電站水輪發電機組二期進口設備運輸契約,並順利完成了從1999年到2003年的連雲港核電物流基地工作;在石化物流領域,中遠物流成功中標揚子石化比歐西氣體有限公司進口設備全程物流項目;去年,中遠物流成功地承攬保值超過10億美元的
丹麥藝術大師
達利的320件藝術珍品,從丹麥到廣州、北京、上海再返回丹麥的巡迴展物流業務;在零售業物流領域,中遠物流成功中標上海歐尚、北京華聯後,2003年6月,又一舉中標歐尚在北京的超市物流配送服務。
獲得榮譽
在“中國物流百強企業”評比中,中遠物流連續六屆榮登榜首;在歷次中國貨運業大獎評比中,囊括了各個物流獎項的第一。
2005成為國家質檢總局、國家標準委制定的我國《物流企業分類與評估指標》國家標準評定的首批5A級企業,併名列首批9家5A級物流企業榜首。
2006年1月6日,由中國物流行業協會主辦,中國工商委員會、中國口岸協會以及香港《大公報》、香港理工大學等協辦的第二屆中國物流行業發展年會暨中國物流年度風雲榜頒獎盛典在香港理工大學隆重舉行。中遠物流榮獲2005年度中國物流綜合實力百強企業和中國物流最佳品牌的榮譽稱號,上述獎項均在每單項中分列第一位。
2006年6月初,中國道路運輸協會公布了“中國道路運輸企業100強(2006)”名單,中遠物流名列榜首。
2006年6月29日,由Lloyad's FTB Asia與中國物流與採購聯合會、IBC亞洲有限公司聯合舉辦的 “亞洲航運物流中國物流峰會及頒獎”在京舉行,中遠物流榮獲“2006年度最佳第三方物流公司”獎。
2006年9月26日,在由中國經濟時報、中國航務周刊等30餘家媒體組成的中國物流媒體聯盟舉辦的行業評選中,中遠物流獲得“2006—2007年度中國物流最具影響力企業”榜首榮譽。
2008年1月,國家人事部、中國物流與採購聯合會在北京舉行全國物流行業勞動模範表彰大會。中遠物流被授予“全國物流行業先進集體”榮譽稱號。
2008年5月24日,“2007-2008年度中國物流企業傑出貢獻獎、最具社會責任感的企業”公布評選結果,中遠物流榮登榜首。
2008年11月,第四屆中國國際物流節在成都舉行,中遠物流獲得“中國物流百強企業最佳創新能力物流企業獎”和“中國物流百強企業最佳服務質量物流企業獎”。
2009年11月,第五屆中國國際物流節在南京隆重舉行。中遠物流 “空客320項目”物流解決方案和“海陸倉”供應鏈融資解決方案獲得了“2009中國物流業大獎——經典物流解決方案獎”。
2010年10月,中遠物流獲得由中國物流與採購聯合會評選的“2010年中國物流傑出企業”稱號。
2010年11月,第六屆中國國際物流節在北京隆重舉行,中遠物流憑藉多年來在現代物流業務的持續創新、在物流核心專利技術研發及套用以及在物流業務國際化發展上的突出業績獲得“2010中國物流十大影響力企業”、“2010中國物流品牌價值百強企業”、“2010物流經典解決方案獎”等三項行業大獎。
2011年11月,在第七屆中國國際物流節上,中遠物流榮獲“2011中國物流業大獎年度影響力企業”、“2011中國物流業最佳僱主企業”、“2011中國品牌價值百強物流企業”等三項行業大獎。
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中國遠洋物流總公司
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