《中國汽車經銷服務業發展報告(2020)》是2020年8月1日社會科學文獻出版社出版的圖書，作者是中華全國工商業聯合會汽車經銷商商會汽車之家。
基本介紹
- 中文名：中國汽車經銷服務業發展報告(2020)
- 作者：中華全國工商業聯合會汽車經銷商商會汽車之家
- 出版社：社會科學文獻出版社
- ISBN：9787520169837
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
汽車經銷服務業是價值數萬億元的重要產業。然而，缺乏產業思想的支撐導致汽車經銷服務業長期不被重視。本書能夠更好地促進汽車市場健康發展、更好地促進汽車經銷服務業轉型升級、更好地傳播汽車經銷服務業的巨大經濟與社會價值，並消除各界對汽車經銷服務業的偏見、誤解和指責。
創新之處。一是研究視角上的創新。現有的相關藍皮書大多是基於汽車產業供給側的視角，而本書基於汽車產業需求側的視角進行研究。現有的相關報告從汽車廠家的視角研究了汽車品牌的轉型升級，而本書從汽車經銷商的視角研究汽車經銷服務業轉型升級。二是研究內容上的創新。現有的報告研究了造車新勢力對汽車產業鏈的影響，而本書研究造車新勢力商業模式創新與服務創新。此外，現有的藍皮書與報告只研究了汽車經銷服務業的某個方面，如：經銷商運營現狀、汽車後市場和4S店訪客數據分析等，而本書研究汽車經銷服務業的全貌。
圖書目錄
Ⅰ總報告
12019～2020中國汽車經銷服務業發展報告 紀雪洪 陳海峰 楊永平 張嫣／001
一中國車市遭遇寒冬，汽車經銷商深陷生存困局002
二“汽車四化”重塑產業格局，為汽車經銷服務業帶來機遇與挑戰／006
三新零售推動渠道變革，直銷模式成為熱點／010
四二手車市場穩步增長，汽車經銷商積極布局二手車業務／013
五售後服務市場潛力巨大，主機廠與汽車經銷商探索新的模式／015
六傳統經銷商謀求創新，數位化、精細化轉型成為趨勢／019
七汽車經銷服務業政策進入新一輪改革調整階段／024
Ⅱ行業篇
2乘用車市場2019～2020年發展現狀與趨勢 鄭愫 許廣健／027
3二手車行業2019～2020年發展現狀與趨勢 陳海峰 張憲國 王海洋 許廣健／049
4汽車維修保養行業2019～2020年發展現狀與趨勢 焦玥 陳萌 郝文麗／064
5汽車金融2019～2020年發展概況和趨勢 楊永平 張嫣 曾樂 錢漪 郝秋慧／094
6汽車保險行業2019～2020年發展概況和趨勢 王學成 謝朝陽／103
Ⅲ專題篇
72019年汽車經銷商對廠家滿意度調研報告 楊一翁 紀雪洪／119
8汽車經銷商的數位化轉型 紀雪洪／140
9造車新勢力渠道模式分析 王冀／153
10共享化對汽車經銷服務業的影響 紀雪洪 王學成 張君／165
Ⅳ案例篇
11汽車經銷服務業典型案例研究 紀雪洪 於新鵬／182
Ⅴ借鑑篇
12美國汽車經銷服務業發展概況及政策分析 楊一翁 許廣健 陳海峰／213
13德國汽車經銷服務業發展概況及分析 楊一翁 張憲國 陳海峰／253
14日本汽車經銷服務業發展概況及分析 楊一翁 王海洋 陳海峰／283
15中美德日汽車經銷服務業對比以及對中國的啟示 楊一翁／314
Ⅵ附錄
16政策檔案彙編／319
