《中國企業直播套用標準發展與研究報告》是艾瑞諮詢發布的報告。
基本介紹
- 中文名:中國企業直播套用標準發展與研究報告
- 發布單位:艾瑞諮詢
發布歷程,內容解讀,
發布歷程
2023年3月22日,艾瑞諮詢在京發布《中國企業直播套用標準發展與研究報告》。
內容解讀
《中國企業直播套用標準發展與研究報告》(下稱《報告》)指出,作為數字中國轉型要素,企業直播套用廣但品質偏低,亟需開啟“標準化”新時代。
《報告》推出企業直播“五力模型”行業標準,針對“直播展示、推廣分發、執行、數據與合規”五項能力確立套用規範,指引直播水平提升。
《報告》認為,超越工具屬性的企業直播必須向標準化套用升級,人才專業化、場景虛擬化、技術AI化,服務全鏈路化是新發展階段的關鍵。區別於公域直播更偏向關注泛娛樂和主播個人,強調專業性與品質感的企業直播核心關注內容本身,內容的專業化及標準化因此成為目前的首要挑戰,只能依靠自身經驗摸索和探究的企業們,迫切需要一個明確的、涵蓋最佳直播模式與準則的行業套用標準。此次《報告》將“直播展示能力、推廣分發能力、執行能力、數據能力、合規能力”這5項能力的提升,作為企業直播實現標準化的落地方針。
直播間布局是影響用戶對於直播品質感的第一要素,直播展示能力包括直播間布場、直播信息展示和直播畫面布局三方面執行標準。《報告》認為,直播不是一次性行為,應長期規劃周期性和節奏性,要配合企業活動節奏才能達成最佳效果。
執行能力依賴人員團隊,主持、技術、運營與視覺4類人才缺一不可,人員配置需對應直播規模;直播互動需實現功能、聊天區和創意這3種方式;採用標準化SOP和更多模版將事半功倍。數據能力包括數據的統計、分析和復盤能力,分別從直播、觀眾和渠道分析數據,建立用戶畫像,沉澱數據資產,實現精細化運營。合規能力則需要企業通過套用合規解決方案為直播安全提供保障。
對於這一行業套用標準的發布,保利威總裁白劍表示,這意味著視頻直播在企業側的套用逐漸進入更高階段,承擔更多的企業數位化經營預期和價值。
《報告》同時指出,AI直播新技術的出現進一步最佳化企業運營體驗。目前新型虛擬直播技術在多個行業及場景中得以套用,在具備了沉浸感與互動感等特性的直播中,用戶能夠獲得置身於“直播元宇宙”般的體驗。豐富用戶體驗的同時,為行業創造想像空間。