經營範圍,股東介紹,公司優勢,企業文化,企業宗旨,企業價值觀,企業使命,企業目標,企業精神,企業作風,經營產品,發展歷程,2011年,2010年,2009年,2008年,2007年,2006年,2005年,國壽保費歷史,
經營範圍
經營範圍包括:財產損失保險;責任保險;信用保險和保證保險;短期健康保險和意外傷害保險;上述業務的再保險業務;國家法律、法規允許的保險資金運用業務;經中國保監會批准的其他業務。
經營區域為全國,已在北京市、上海市、山西省、黑龍江省、江蘇省、浙江省、安徽省、江西省、福建省、河南省、湖南省、貴州省、甘肅省、深圳市、雲南省、廈門市、寧波市、山東省、廣東省、河北省、內蒙古自治區、
廣西壯族自治區、陝西省、海南省、四川省、重慶市、新疆維吾爾自治區、天津市、湖北省、遼寧省、青島市、大連市設立了分支機構。
股東介紹
中國人壽保險(集團)公司
中國最大的綜合性保險集團,總資產已超過1.56萬億元人民幣,占保險業境內總資產的37.7%,是國內唯一一家資產過萬億的保險集團;我國資本市場最大的機構投資者之一,可運用資金超過1.54萬億元人民幣;旗下擁有6家專業子公司和一所院校,業務範圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險(企業年金)、資產管理、實業投資、海外業務等多個領域,參股了多家銀行、證券公司等多家機構;連續8年入選“全球500強”,2010年排名第118位,在入選的保險企業中排名第一;連續3年入選“
世界品牌500強”,品牌價值達853.68億元。
中國人壽保險股份有限公司
被譽為中國保險業的“中流砥柱”,中國最大的壽險公司,中國壽險市場的領跑者;全球第一家在紐約、香港、上海三地上市的保險公司;內地資本市場“保險第一股”;市值高居全球上市保險公司首位;中信證券第二大股東、
廣發銀行第一大股東、民生銀行第二大股東。
公司優勢
渠道網路優勢
依託中國人壽3000多家服務櫃面、71.6萬名保險行銷員、1.26萬名團險銷售人員、2.6萬名
銀保客戶經理等渠道資源以及公司自有的1000多家服務網點、各類專業渠道構成了其他主體不可比擬的渠道網路優勢。
品牌文化優勢
中國人壽歷經六十多年的創新發展,塑造了享譽國內外的品牌形象,積澱了深厚的企業文化底蘊,在承擔社會和行業責任方面發揮了積極的作用,有力促進了人民生活安定和社會和諧。
管理人才優勢
中國人壽管理著紐約、香港和上海三地上市的公眾公司—中國人壽保險股份有限公司以及國內最大的保險資產管理機構—
中國人壽資產管理有限公司,在向適應經濟全球化和金融一體化的國際頂級金融保險集團邁進的過程中,積聚了豐富的保險市場運作經驗和管理機制,造就了一大批優秀的保險經營管理和專業技術人才。
企業文化
企業宗旨
誠信為本,穩健經營
“誠信為本”:對中國人壽而言,就是要提高信譽,對客戶負責,對社會負責;對全體員工而言,就是要誠實守信,對自己負責,對企業負責。保險行業是服務行業,中國人壽所出售的保險產品,實質上是一種信譽,是一種承諾。保戶購買保險的目的是希望獲得一種有保障的生活方式。這種保障來自中國人壽對客戶的承諾。保戶購買中國人壽的保單,就是對中國人壽的信任。對於中國人壽來說,沒有誠信就沒有一切,誠信是公司的靈魂。誠信不是一蹴而就的,誠信的形象需要每個員工共同塑造,需要大家嚴格按照公司的規章制度行事,對自己做的每一件事負責,言必信,行必果。
“穩健經營”:保險保費實際上是客戶的“養命錢”,只有實現穩健經營,公司才能有實力、有信譽,從而才有生命力。“穩健”不是保守和停滯不前,“穩健”是一種求實的工作態度和科學的工作方法。“穩健”的最終結果是獲得長足的進步和更堅實有力的發展。穩健經營要求公司嚴格經營管理,規範經營行為,加強風險防範,努力提高經營效益。
企業價值觀
與客戶同憂樂
中國人壽把“與客戶同憂樂”作為自己的價值觀,始終關注大眾生活,積極為客戶分擔風險,把客戶利益放在首位。客戶的困難就是自己的困難,客戶的快樂就是自己的快樂,先客戶之憂而憂,後客戶之樂而樂。
企業使命
造福社會大眾,振興民族保險
中國人壽作為大型保險企業,其存在和發展的意義首先是通過自己的服務,分擔客戶的風險,成為民眾安居樂業的依託和保證;同時,作為最大的民族保險企業,中國人壽應當責無旁貸地承擔起推動中國保險業的發展,振興民族保險的神聖使命。
企業目標
與時俱進,爭創一流
“與時俱進”首先是強調中國人壽的發展要緊跟時代的步伐,適應社會環境和經濟形勢的變化,永遠不固步自封,停滯不前。“與時俱進”另一層含義就是“成就無止境”。雖然中國人壽在國內保險市場占有較大的份額,但也必須認清形勢,克服自滿情緒,永不滿足,把不斷發展作為企業永恆的目標。
“爭創一流”是指要把中國人壽建成一流的保險企業。只有一流的員工才能成就一流的事業,只有一流的公司才能提供一流的服務。“爭創一流”要求各級公司和廣大員工都要不斷進取,高標準、高質量地履行自己的職責,做好自己的工作,共同把公司做大做強,確保公司始終處於行業的領先地位。
企業精神
創新、拼搏、務實、奉獻
“創新”:創新是中國人壽發展的動力,固步自封只能自取滅亡。中國人壽致力於營造一個開放的環境,激發每一個員工的積極性和創造力。創新就是發展,沒有創新精神的企業只能被動挨打,沒有創新精神的企業就是沒有未來的企業。中國人壽永遠致力於管理改革、技術革新、險種開發、市場拓展,永遠走在市場和時代的前沿。
“拼搏”:國內競爭對手不斷壯大,國外競爭對手陸續進入中國市場,市場競爭越來越激烈。狹路相逢勇者勝,中國人壽必須敢於面對現實,敢於打硬仗,發揚拼搏精神。
“務實”:中國人壽強調腳踏實地、穩步前進,要求廣大員工說實話、辦實事、講實效,不做弄虛作假、自欺欺人的事情,杜絕一切投機取巧行為,確保良好的經營質量。務實是中國人壽信譽的重要體現,是企業穩健發展的基石。
“奉獻”: 具有強烈的社會責任感和使命感是中國人壽的優良傳統。為國分憂、為民造福、無私奉獻的精神一直是中國人壽發展的動力,並得到了全體員工的普遍認同。在新的條件下,中國人壽應該繼承和發揚這種奉獻的精神。不僅要講回報,更要講奉獻,在奉獻中實現個人價值、企業價值和社會價值的統一。
企業作風
嚴謹高效,熱情周到
“嚴謹高效”:對管理人員來說,嚴謹意味著決策的科學、縝密;對員工來說,嚴謹意味著對工作的認真負責、精益求精和高度的責任心。對管理者而言,高效意味著決策的果斷和及時;對員工而言,高效意味著工作主動與快速敏捷。中國人壽以“嚴謹高效”作為自己的企業作風,旨在營造一種能適應現代市場競爭的企業氛圍。
“熱情周到”:中國人壽要視客戶為親人,對待客戶要熱情、坦誠,積極與客戶溝通,把客戶利益放在首位,始終與客戶保持一種融洽、和諧的關係;建立完善的客戶服務體系,想在客戶前面,提供客戶想不到的超值服務,同時還要為客戶提供周到細緻的專業化服務,力求每一項服務都盡善盡美,切實提高客戶的滿意度。
公司員工本著“專業、快捷、貼心、便利”的原則,24小時為客戶竭誠服務,力爭為客戶提供最優質的服務,收取最低廉的費用。
經營產品
機動車保險類
家庭自用汽車損失保險
非營業用汽車損失保險
營業用汽車損失保險
機動車商業保險附加險
家庭財產保險
旅行不便保險
個人貸款抵押房屋保險
個人貸款抵押房屋綜合保險
責任保險類
旅行社責任保險附加險
醫療責任保險附加險
校(園)方責任保險
校(園)方責任保險附加險
國內水路、陸路貨物運輸保險
國內航空旅客行李保險
國內郵(包)件保險
人身意外傷害保險
學生、幼兒平安保險
學生、幼兒平安保險附加險
交通工具意外傷害保險
財產基本險
財產綜合險
財產一切險
財產保險附加險
機器損壞保險
營業中斷保險
計算機保險
現金保險
工程機械設備保險
工程保險類
道路建築工程一切險
鐵路建築工程一切險
高速鐵路工程建築工程一切險
保證保險類
船舶保險類
沿海內河船舶保險
沿海內河船舶建造保險
沿海內河漁船保險
綜合保險類
中小企業綜合保險
公路綜合保險
起重機械綜合保險
發展歷程
2011年
2011年1月18日,寧波市分公司改建成立。
2011年3月10日,廣西壯族自治區分公司開業。
2011年3月11日,陝西省分公司開業。
2011年3月23日,海南省分公司開業。
2011年4月15日,四川省分公司開業。
2011年5月3日,重慶市分公司開業。
2011年7月13日,新疆維吾爾自治區分公司開業。
2011年7月13日,榮獲第六屆“中國最佳客戶服務獎”。
2011年7月29日,天津市分公司開業。
2011年8月4日,湖北省分公司開業。
2011年9月13日,註冊資本增至80億元。
2010年
2010年4月13日,首席承保穗莞深
城際軌道交通工程保險項目,創公司成立以來單均保費最高記錄(2,352萬元)。
2010年8月30日,河北省分公司開業。
2010年9月13日,內蒙古自治區分公司開業。
2010年9月28日,榮膺“2010年中國(亞太)最佳呼叫中心”。
2010年10月11日,廈門市分公司改建成立。
2010年12月11日,核保規則引擎管理系統、GPS移動調度定損系統分別榮獲2010年保險信息化技術峰會傑出項目獎、創新項目獎。
2010年12月31日,承保盈利。
2009年
2009年1月19日,山東省分公司開業。
2009年2月2日,廣東省分公司開業。
2009年4月,發布首版客戶服務承諾。
2009年8月18日,募集12億元次級債。
2009年12月31日,經營盈利。
2008年
2008年2月28日,安徽省分公司開業。
2008年3月1日,甘肅省分公司開業。
2008年3月26日,公司工會工作委員會成立。
2008年4月25日,雲南省分公司開業。
2008年7月6日,註冊資本增至40億元。
2008年11月6日,公司團委成立。
2007年
2007年1月26日,簽發第一張保單。
2007年2月12日,支付第一筆賠款。
2007年3月12日,簽訂第一份再保險契約。
2007年3月15日,保監會核准交強險業務經營資格。
2007年4月27日,第一家分公司(北京市分公司)開業
2007年6月6日,黑龍江省分公司開業。
2007年6月23日,95519(財險)客戶服務專線開通。
2007年8月22日,深圳市分公司開業。
2007年8月23日,第一家地市級機構(大慶市中心支公司)開業。
2007年8月29日,第一家縣區級機構(哈爾濱市道外行銷服務部)開業。
2007年9月1日,江蘇省分公司開業。
2007年9月27日,山西省分公司開業。
2007年9月28日,湖南省分公司開業。
2007年10月8日,公司紀委成立。
2007年11月27日,上海市分公司開業。
2007年11月29日,河南省分公司開業。
2007年12月19日,浙江省分公司開業。
2007年12月21日,福建省分公司開業。
2006年
2006年10月8日,保監會批准籌建。
2006年10月19日,向保監會申請開業驗收。
2006年11月24日,創立大會召開,通過公司章程,選舉產生第一屆董事會、監事會。
2006年12月2日,保監會開業驗收。
2006年12月16日,保監會批覆開業。
2006年12月16日,取得《保險公司法人許可證》。
2006年12月21日,公司黨委成立。
2005年
2005年4月4日,保監會原則同意中國人壽設立財產險公司。
2005年6月,啟動併購設立工作。
國壽保費歷史
中國人壽財產保險股份有限公司2007年至2012年保費收入情況如下:
年份 | 保費收入(萬元) |
2007年 | 78585 |
2008年 | 534295 |
2009年 | 790605 |
2010年 | 1126548 |
2011年 | 1639557 |
2012年 | 2354180 |