中南大學網路服務隊

中南大學網路服務隊是由中南大學學生髮起的免費為全校師生提供電腦維護的社團。

基本介紹

• 中文名：中南大學網路服務隊
• 性質：學生社團
• 成立時間：2003年
• 簡稱：網服

簡介

中南大學網路服務隊(以下簡稱網服)，成立於2003年，是中國高校第一家由學生髮起的免費為全校師生提供電腦維護的社團。起初團隊專門承接中南大學網路中心的校園網維護服務，經過不斷地發展，隊伍的業務逐漸擴展到為全校區師生提供計算機系統的軟硬體，網路等各方面的維修和維護服務。

網服LOGO

網服的編制一般為30人，成員由在校本科生組成，整個團隊朝氣蓬勃，特色鮮明。隨著團隊在校區的知名度不斷提高，業務量也一直呈上升趨勢，據不完全統計，每年約為師生維修5000次之多，日出勤量最多曾達四十多次，經過幾代隊員的努力，隊伍在同學和老師中樹立了良好的形象，並有很好的口碑。

網服是一個有著良好合作精神的團隊，隊伍以技術為本，緊密交流，探討問題，共同進步。隊伍內部定期舉行技術交流會以便於互相討論問題，交流出勤經驗。另外隊伍還有專門針對新成員的培訓，由經驗豐富的老隊員講解計算機方面的知識並傳授出勤經驗，以便新隊員迅速提高技術水平，儘快適應工作崗位。

每學期網服都會組織隊員在鐵道展開一次現場為全校師生免費維修電腦的服務，在幫助師生解決電腦問題的同時，也能夠提高網服的影響力，促使網服發展的越來越壯大。

宗旨

身體有病去醫院，電腦有病找網服。以服務為根本，技術為追求，用實際行動努力推動整個鐵道校區及至中南大學整體的計算機套用水平。

網服雜誌

網服經過多代新老隊員的技術傳承，已經累積了不少的電腦知識技術。醞釀多年後，在全體隊員的共同努力下，已於2009年3月成功地製作出了第一期雜誌。

該期雜誌主要包括系統、網路、病毒、軟硬體故障等內容，雜誌設計充分貼合師生實際電腦使用情況，實用且通俗易懂，具有很高的閱讀和收藏價值。該期雜誌在鐵道學院全體師生中免費發放，影響極其巨大，反響熱烈！

時隔一年，在承接第一期雜誌的基礎上，經過網服全體隊員的共同努力，《網服雜誌》第二期業已付梓。該期雜誌承接了第一期雜誌的基礎，內容更加深入，尤其突出對師生日常使用電腦中所遇到的問題的解決辦法，並且插入了許多實用的電腦操作的小技巧，極具閱讀價值；發放方式上，第二期雜誌將面向全鐵道學院師生和南校區師生免費發放，而且第二期雜誌排版美化上比第一期雜誌更加成熟，有更大的收藏價值！

口號

網路服務隊，和你在一起。

人員安排

隊長：整個隊伍的負責人，負責例會的召開與活動組織。

副隊長：輔助隊長完成對隊伍的帶領。

管家：核算隊員工資，負責團隊器材購買。

技術總監：WFer人的技術顧問，負責線上網站的維護。

組長：分為硬體組、系統組、網路組、美化組四個組長，負責新人培訓。

隊員：隊伍的基層人員，負責日常值班。

工作內容

值班

網服實行排班制度，每周由管家根據所有隊員課表進行排班，值班隊員需要維護辦公室的基本環境整潔，及時回復微信、QQ的求助信息，以及處理上一班隊員未處理的工作，例如繼續修理客戶放在值班室的電腦、把已經處理的單子填寫進出單管理系統等等。

出單

內單：

內單由客戶需求，將所需修理的設備拿到到網服值班室，由值班人員填寫內單，並且修理，若未完成，則交由下一班隊員處理。

外單：

外單由客戶通過微信或QQ聯繫網服，由網服值班人員獲取需要進行外單的具體地址，再由隊員去指定地點修理設備。

工作地點

“網服”值班室設在中南大學鐵道校區十一舍102室，這裡每天都有“網服”的隊員值班，值班室的辦公桌上是值班記錄本、出勤單和留言簿。

值班時間

除寒暑假及每學期開學後一周外，網服隊員每天都值班，具體時間：

上午：10:00-11:40

下午：14:10-17:30

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