不抱怨的規則:把消極能量轉化為解決方案

不抱怨的規則:把消極能量轉化為解決方案

《 不抱怨的規則:把消極能量轉化為解決方案 》是一本中國廣播影視出版社的圖書,作者是喬恩·戈登;主要講述了 在《不抱怨的規則》中,作者分享了某科技公司人力資源副總經理——霍普的有趣案例和她的一套積極的解決方案。

基本介紹

  • 中文名:不抱怨的規則:把消極能量轉化為解決方案
  • 作者:喬恩·戈登
  • 類別:勵志
  • 譯者:馬惠貞
  • 出版社:中國廣播影視出版社
  • 出版時間:2021年8月1日
  • 頁數:175 頁
  • 定價:59 元
  • 開本:32 開
  • 裝幀:精裝
  • ISBN:9787504386625
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

內容簡介

公司產品著火,員工士氣低落,公司股價大跌,媒體圍追堵截。霍普剛到公司就成為了一個救火隊員:“霍普,霍普,去哪裡了”
在高層會議上,公司總經理充滿激情地說,“我們的問題是消極情緒,我們只能怪自己”
霍普被公司領導臨時委任拿出整改方案。
霍普遭遇嚴重堵車,心煩意亂;丈夫拋棄,孩子抱怨;健康出現危機,醫院看病逾時。而護士喬伊絲卻給了霍普啟發——不準抱怨。首先要給自己設立一個不抱怨日,其次利用不抱怨的三個工具“但是、開始、解決方法”。
霍普又深受園丁把“雜草擠走的啟發”,霍普從而制定了一個解決方案:不允許盲目的抱怨,要求員工提出可行的解決方案,與員工溝通、把一部分抱怨的人趕下車……
霍普最終扭轉了團隊的士氣,醫院又傳來了好訊息,六個月後,企業拿出來了一整套解決問題的行動方案,霍普贏了。
而在本書的最後,作者分享了一個不抱怨的完整方案和一個人格測試方案,積極幫助企業和員工化解抱怨、解決問題。

圖書目錄

第一章 霍普:人力資源副總經理
第二章 產品著火
第三章 團隊士氣低落
第四章 執行長的電話會議:解決問題
第五章 真正的問題是負面情緒
第六章 堵車、抱怨
第七章 談話:我們需要你
第八章 負面情緒的代價
第九章 情況可能更糟
第十章 “癌症”的焦慮
第十一章 發泄?心理學家說錯了
第十二章 設立不抱怨日
第十三章 三個不抱怨的工具
第十四章 沒有訊息就是好訊息
第十五章 興衰之本:偉大公司的積極文化

作者簡介

喬恩·戈登
畢業於康奈爾大學,擁有埃默里大學教育研究碩士學位。企業家,演講大師,《華爾街日報》、亞馬遜暢銷書榜作家。
戈登曾經被數百家電視台、雜誌和報紙廣為報導,其中包括CNN的《早安美國》、NBC的《今日秀》。
戈登先生致力於培養積極而有活力的員工、領導者、組織和團隊。他啟發了商界、教育界、職業體育界的很多人士,讓他們帶著更澎湃的熱情和更明確的目標投入工作。其提倡的積極改變原則在西點軍校、戴爾等《財富》500強公司、美國職業籃球聯賽(NBA)等機構廣泛套用。
戈登先生著有20本書,包括8本暢銷書—《種子》《木匠》《親密關係》《鯊魚與金魚》《不抱怨的規則》《花園》《安全帽》《咖啡豆》,在全世界有數百萬讀者。

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