上海觀山科技信息諮詢有限公司（簡稱“觀山科技”），於2014年在上海成立，國內一家專注於數智化體驗管理解決方案與產品的科技公司
觀山科技以“讓美好體驗無處不在”為使命，配合企業數位化轉型趨勢，通過數智化體驗管理系統，幫助各類企業實現客戶體驗的全域實時監測、即時預警、智慧型分析和數據套用，切實降低客戶貶損與流失，提高客戶留存，最大化客戶終身價值。
觀山科技業務涵蓋金融保險、智慧型製造、零售、教育、網際網路、旅遊交通等多個行業。
2019年9月26日，榮獲“2019中國網際網路+體驗管理科技標桿企業獎”
基本介紹
- 公司名稱：上海觀山科技信息諮詢有限公司
- 外文名：Guanshan Technology
- 成立時間：2014年04月17日
- 總部地點：上海市靜安區西藏北路525號2號樓511室
業務介紹,企業大事記,
業務介紹
觀山科技提供三大業務：體驗管理系統、體驗數據套用和體驗管理賦能
2. 體驗數據套用：綜合利用客戶體驗與內部運營數據，進行智慧型化的客戶風險管理和商機挖掘，實現客戶終身價值最大化
3. 體驗管理賦能：為執行層和管理層進行知識賦能，強化各級員工的體驗管理意識與能力，最終推動以客戶體驗為中心的文化變革
企業大事記
2017年4月底，觀山科技攜手網易信箱大師發布熱門高薪行業及崗位分析報告。
2017年5月27日，觀山科技攜手曼大、英特爾舉辦商業洞察公益大講堂。
2017年7月初，觀山科技與平安集團聯合編著發布了中國金融行業第一份用戶體驗白皮書《2016年度中國金融行業用戶體驗及NPS白皮書》，由上海交通大學出版社出版。
2017年7月8日，觀山科技攜手曼大、中國建行論道洞見科技與客戶經營。
2019年9月26日，榮獲“2019中國網際網路+體驗管理科技標桿企業獎”
