三維數字社會管理系統是以信息化管理為手段，以政務公共管理平台為基礎，集管理、指揮、調度、決策、統計、辦理、服務於一體的信息化管理套用系統。主要包括：城市管理監控調度系統，對城市主次幹道、重點場所、重點路段和背街小巷的視頻監控系統和監控探頭集中管理，實現了24小時多層次、全方位動態監控。整合政府職能和社會資源，創新社會管理方式、監控管理網路、應急管理體制，實現了社會管理與服務一體化的調度指揮平台。
三維數字社會管理系統是以信息化管理為手段，以政務公共管理平台為基礎，集管理、指揮、調度、決策、統計、辦理、服務於一體的信息化管理套用系統。主要包括：城市管理監控調度系統，對城市主次幹道、重點場所、重點路段和背街小巷的視頻監控系統和監控探頭集中管理，實現了24小時多層次、全方位動態監控。整合政府職能和社會資源，創新社會管理方式、監控管理網路、應急管理體制，實現了社會管理與服務一體化的調度指揮平台。公眾呼叫服務系統，以電話網為基礎，以網際網路為依託，為市民提供24小時親情化服務，服務熱線12345集合多種服務呼叫資源，實現各公共服務部門、“夕陽樂”餐桌、“四點半”學校、物業單位等服務機構的自動連線。有效整合了社會各類資源，集諮詢受理、分級辦理、便民服務、調度指揮、應急處置於一體，通過政府部門之間的信息共享，達到多部門聯動解決居民各類服務需求，做到民情呼叫件件有答覆、事事有回音。
三維數字社會管理系統有機地將人、事、情、辦理過程結合在一起，立體直觀地展示了服務內容和服務過程。拓展了服務渠道，提供了政務大廳、呼叫中心、公眾服務網站等多種受理辦理方式。在提升基層政府服務水平，增加民眾滿意度；推進基層社會管理模式的變革創新；加強社會公眾監督，實行陽光政務；促進社會和諧等方面做出貢獻。
