三亞市人民政府辦公室，協助市政府領導同志處理市政府日常工作的機構，為正處級，加掛三亞市海防辦公室、三亞市信訪局、三亞市檔案局、三亞市政府研究室牌子。
三亞市國防動員委員會綜合辦公室設在市政府辦公室，接受三亞市國防動員委員會的直接領導，承擔三亞市國防動員委員會日常工作。
主要職責,人員編制,內設機構,
主要職責
（一）貫徹執行黨和國家的方針政策、法律法規，落實省委省政府、市委市政府決策部署和中國（海南）自由貿易試驗區、中國特色自由貿易港政策措施。
（二）圍繞市政府的工作部署，開展調研、收集信息、反映情況、提出建議，當好市政府領導同志的參謀和助手。
（三）負責市政府各種會議的會務工作，協助市政府領導同志組織實施會議決定事項。
（四）協助市政府領導同志組織起草或審核以市政府、市政府辦公室名義發布的公文。
（五）研究各區人民政府、各管委會和市政府各部門請示市政府的事項，提出審核意見，報市政府審批。
（六）督促檢查各區人民政府、各管委會和市政府各部門對上級和市政府公文、會議決定事項及市政府領導同志有關指示及中國（海南）自由貿易試驗區（自由貿易港）政策的貫徹落實情況，並跟蹤調研，及時向市政府報告。
（七）負責省人大、省政協和市人大、市政協交市政府的有關建議、提案的辦理工作。
（八）負責全市國民經濟、社會發展中全局性、戰略性、長期性問題研究和市政府領導同志交辦的專題調研，提供市政府決策的參考方案和政策性建議，負責市政府和社會研究力量的聯繫和組織協調。
（九）負責市政府值班工作，及時報告重要情況，傳達和督促落實市政府領導同志指示；協助處理各區人民政府、各管委會和各部門向市政府反映的重要問題。
（十）負責全市政務公開日常工作；負責指導、監督全市政府信息公開工作；負責全市政務信息的采編、分析、上報；負責市政府入口網站和政務新媒體管理工作；負責市政府辦公室電子政務建設。
（十一）負責制定全市海防工作規劃，並組織實施。負責牽頭組織海防工程項目建設；負責組織、協調、監督本市海防成員依法履行職責，協調、指導各區人民政府及各相關單位開展海防安全工作。
（十二）負責制定並組織實施本市信訪工作的規劃；負責受理民眾來信、網上信訪，接待民眾來訪，協調處理信訪問題；負責應由本級政府複查覆核信訪事項的辦理；負責指導全市各級機關的信訪工作。
（十三）負責制定並組織實施本市檔案工作的規章和規劃；組織、指導、監督全市機關、企事業單位、民眾團體各門類檔案業務工作。
（十四）負責全市國防動員綜合計畫、組織協調、文秘服務等工作。
（十五）承擔市委、市政府和上級部門交辦的其他任務。
人員編制
市政府辦公室行政編制68名。秘書長1名（兼任市政府辦公室主任），副秘書長8名（兼職除外），市政府辦公室副主任2名，機關黨委專職副書記1名（副處級）；科級領導職數34名，其中正科級23名，副科級11名。
內設機構
（一）綜合科。負責市政府辦公室日常政務、會務的綜合協調工作；負責撰寫市政府辦公室總結等綜合材料；負責市政府辦公室職工幹部大會等內部會議的會務工作；負責市政府辦公室內部有關法制工作；負責市政府辦公室機關黨建工作；負責機關工會、青年、婦女等工作；負責對接市委宣傳、統戰等部門工作；負責市政府辦公室領導同志交辦的其他工作。
（二）文秘科（市政府總值班室）。負責文電收發運轉、管理並按規定使用市政府、市政府辦公室印章；負責辦公室保密、檔案、公文核稿、文印、機要通信；負責全市政府系統辦公室文秘工作人員的業務指導；負責市政府辦公室的報刊征訂工作；負責《三亞市人民政府公報》的編輯和發行；負責由市政府召開的全市性會議的通知工作；負責市政府值班工作，接聽、記錄、處理各種來電及傳真；負責全市政府系統值守督促檢查；負責值班綜合信息收集、整理和報送工作。
（三）秘書一科。負責市政府全體會議、市政府常務會議、市長主持召開的市政府專題會議及其他會議的會務工作；負責市政府黨組日常事務工作；負責市長的文電辦理和市長交辦事項的督辦以及市長活動和調研的聯繫安排等；完成市長、秘書長交辦的其他工作。
（四）秘書二科（三亞市國防動員委員會綜合辦公室）。負責常務副市長主持召開的市政府專題會議和其他會議的會務工作；負責常務副市長的文電辦理、講話稿的起草或審改、交辦事項的督辦等日常工作的服務以及常務副市長有關活動和調研的聯繫安排等；負責協調國防動員綜合工作；完成上級領導同志交辦的其他工作。
（五）秘書三科。負責分管副市長主持召開的市政府專題會議和其他會議的會務工作；負責分管副市長的文電辦理、講話稿的起草或審改、交辦事項的督辦以及分管副市長有關活動和調研的聯繫安排等；完成上級領導同志交辦的其他工作。
（六）秘書四科。負責分管副市長主持召開的市政府專題會議和其他會議的會務工作；負責分管副市長的文電辦理、講話稿的起草或審改、交辦事項的督辦以及分管副市長有關活動和調研的聯繫安排等；完成上級領導同志交辦的其他工作。
（七）秘書五科。負責分管副市長主持召開的市政府專題會議和其他會議的會務工作；負責分管副市長的文電辦理、講話稿的起草或審改、交辦事項的督辦以及分管副市長有關活動和調研的聯繫安排等；完成上級領導同志交辦的其他工作。
（八）秘書六科。負責分管副市長主持召開的市政府專題會議和其他會議的會務工作；負責分管副市長的文電辦理、講話稿的起草或審改、交辦事項的督辦以及分管副市長有關活動和調研的聯繫安排等；完成上級領導同志交辦的其他工作。
（九）秘書七科。負責分管副市長主持召開的市政府專題會議和其他會議的會務工作；負責分管副市長的文電辦理、講話稿的起草或審改、交辦事項的督辦以及分管副市長有關活動和調研的聯繫安排等；完成上級領導同志交辦的其他工作。
（十）秘書八科。負責分管副市長主持召開的市政府專題會議和其他會議的會務工作；負責分管副市長的文電辦理、講話稿的起草或審改、交辦事項的督辦以及分管副市長有關活動和調研的聯繫安排等；完成上級領導同志交辦的其他工作。
（十一）秘書九科。負責分管副市長主持召開的市政府專題會議和其他會議的會務工作；負責分管副市長的文電辦理、講話稿的起草或審改、交辦事項的督辦以及分管副市長有關活動和調研的聯繫安排等；完成上級領導同志交辦的其他工作。
（十二）市政府督查室。負責省委、省政府，市委、市政府重大決策部署和重要工作部署貫徹落實情況的督查與反饋工作；負責市政府常務會議、市長主持的專題會議等重要會議議定事項，市政府主要領導調研、講話明確事項貫徹落實情況的督查工作；負責市政府主要領導批示指示事項以及其他重大事項的督辦；負責省政府督查室“網上督查室”相關工作；負責督查調研工作；負責監督本級政府部門和下級政府督查工作，根據督查結果提出問責或激勵的建議；負責組織省人大和省政協的建議提案的徵集和辦理，督促市政府有關部門辦理市人大和市政協建議提案；負責參加市績效考評。
（十三）組織人事科（老幹部工作科）。負責機關及所屬單位機構編制、人事管理、幹部培訓、老幹部服務工作；負責市政府辦公室黨組日常事務工作；負責市政府辦公室紀檢工作；負責市政府辦公室的績效考核等工作；負責市政府駐外機構的聯絡工作；負責市政府辦公室領導同志交辦的其他工作。
（十四）行政事務科。負責機關後勤服務管理工作；負責機關固定資產管理、基建維修、辦公設備購置工作；負責維護第一、第二辦公大樓的治安秩序及食堂管理；負責機關對口扶貧等其他社會性事務工作；負責對各項經濟活動進行核算和監督，嚴格執行財務制度；負責市政府領導和市政府辦公室用車的配備、調度、管理、保養、維修工作；負責市政府辦公室領導同志交辦的其他工作。
（十五）電子政務科。負責市政府辦公室信息化建設的規劃、套用、培訓和維護；負責市政府辦公室領導同志交辦的其他工作。
（十六）信息公開科。負責推進、指導、協調、監督全市政府信息和政務公開工作；負責管理市政府入口網站，指導全市政府網站信息內容建設；指導、督查全市政務新媒體平台建設和管理工作；負責指導全市政府系統政策解讀公開工作；負責上傳、維護市政府和市政府辦公室主動公開的政府信息；負責處理市政府和市政府辦公室依申請公開工作。
（十七）市海防管理科。負責組織有關部門履行海防工作職責；負責海防管理相關數據的統計和綜合分析；負責海防管理相關數據的統計和綜合分析，完善通報制度；研究制定我市海防管理措施，開展海防管理和檢查；負責全市海防工作的宣傳、教育和培訓工作。
（十八）辦信科。負責辦理民眾給市委、市政府及主要領導的來信；負責辦理上級信訪部門轉辦的信訪事項；負責民眾給市委、市政府主要領導來信綜合；民眾來信中重點信件的摘報、立項；負責辦理網上信訪民眾來信。
（十九）接訪科。負責組織安排市級領導幹部接訪與機關幹部下訪工作，並監督檢查落實；負責調查、收集社情民意，分析研判民眾工作、信訪工作形勢。監督檢查涉及民眾利益政策的貫徹落實；負責組織協調做好來訪民眾提供政策諮詢和法律援助服務；負責信訪專項救助資金的管理使用；負責指導各區、市直各單位開展信訪工作；協調有關部門妥善處理集體上訪、越級上訪事件和接待上訪民眾；負責駐京、駐省信訪值班，協調責任單位勸返到省進京上訪民眾；負責信訪數據統計，及時上報民眾上訪動態。
（二十）信訪督辦科。負責對中央、省立案交辦和市領導批示的信訪件及其他重要信訪事項的督辦；負責通報信訪督辦工作情況；開展對有傾向性、苗頭性的信訪問題深入調查研究，做好矛盾排查預測工作；負責應由本級政府複查覆核信訪事項的辦理，指導全市複查覆核業務工作；負責全市信訪工作的宣傳、教育和培訓工作；負責對各區、市直各單位落實信訪工作責任制進行年度考核，對違反民眾工作紀律和《信訪條例》規定的行為落實責任追究提出建議和意見。
（二十一）檔案管理科。制定三亞市檔案管理地方性法規和規章草案，負責檔案宣傳、統計和培訓工作；負責對全市各區、行政機關、企事業單位和民眾團體的檔案工作進行監督、指導和執法檢查，查處檔案管理違法行為；組織全市檔案宣傳、統計培訓和專業技術職務評聘工作。
（二十二）經濟發展研究科（政務信息科）。負責對全市經濟發展過程中帶有全局性、綜合性、戰略性問題的研究；負責政府工作報告、政府全體會議、經濟工作會議等全市性大型會議材料和綜合檔案的起草；負責市政府主要領導有關經濟發展方面的重要講話、理論文章的起草工作；負責上報省政府辦公廳信息工作；負責全市政府系統信息員的培訓工作。
（二十三）社會發展研究科。負責對全市社會發展過程中帶有全局性、戰略性、長期性問題的研究；負責市政府主要領導有關社會發展方面的重要講話、理論文章的起草工作；負責市政府和社會研究力量的聯繫和組織協調。
