《一線主管培訓TWI實施一本通：營造技能為本的文化》是機械工業出版社出版的圖書，作者是Patrick Graupp，Robert J. Wrona
基本介紹
- 作者：Patrick Graupp、Robert J. Wrona
- 出版社：機械工業出版社
- ISBN：9787111578901
- 定價：45.00 元
內容簡介
TWI（企業內訓，也稱為一線主管培訓）計畫使美國成為工業巨頭。本書以精益學習策略為特色，介紹了60多年以來在組織中套用TWI的經驗，通過TWI的成功實施，把公司的員工培養成技能型的敬業雇員，從而實現了前所未有的利潤。本書詳細介紹每種TWI方法，還列舉了許多組織實施TWI的成功案例，從而說明TWI的可行性及其成功套用。新鄉獎獲得者派屈克?格勞普和羅伯特?弗羅納用維吉尼亞梅森醫療中心和唐納利製造等組織的TWI實施經驗證明了，為什麼許多人會認為他們是在世界上成功的TWI培訓者。本書中TWI實施方法和成功經驗，不僅為各行業正在進行或打算實施TWI的企業提供了借鑑，而且也很適合希望從事TWI或精益生產相關工作的各類人員，以及相關專業學生、教師等進行學習。 派屈克•格勞普（Patrick Graupp） 1980年，派屈克•格勞普以優異的成績從德雷塞爾大學畢業，並在三洋電機公司培訓中心開始了他的培訓職業生涯。在那裡，他學會了為派往日本以外國家工作的員工講授TWI和其他培訓項目。之後，他被調往印第安納州的光碟製造廠，在回到日本領導三洋全球培訓工作之前，他積累了製造經驗。期間，他還取得了波士頓大學的工商管理學碩士文憑(MBA)，隨後被提升為三洋北美公司的人力資源總監，該公司所在地就位於他所定居的聖地亞哥。 在2001年假期，為了將TWI重新引入美國，他與羅伯特•弗羅納合作，為CNYTDO（TWI研究院的前身和總公司）實施了一個試點項目。結果令他深受鼓舞，於是，他在2002年離開了三洋公司，轉而去講授和推廣他在日本所接受的TWI項目，並在其《TWI工作手冊：主管基本技能》（The TWI Workbook: Essential Skills for Supervisors）一書中講述所學，該書於2007年獲得了新鄉研究與出版獎。自那以後，他培養了數百位培訓師，如今他們正在全美國及全球講授TWI課程。 羅伯特•J•弗羅納（Robert J. Wrona） 羅伯特•J•弗羅納（Robert J. Wrona）的製造業職業生涯始於紐約布法羅的雪佛蘭公司，在獲得卡尼西斯大學的理學士（BS）學位之後，他被提升為主管。之後，他到紐約羅切斯特的柯達公司工作，在研讀羅切斯特技術學院的MBA學位時，他開始對組織發展產生興趣。羅伯特加入了紐約錫拉丘茲的批發連鎖藥店，當時它擁有12個倉儲賣場。他將倉儲運作體系及其流程進行了標準化，開展了內部培訓，並對集中配送業務進行了改善，使公司在11年內持續盈利並發展成擁有140個賣場的區域連鎖店。 羅伯特並不滿足於成為一名管理者，所以他以獨立的TQM顧問身份重新回到製造行業，幫助小型製造企業的員工參與提高績效。15年的親身實踐使他明白，在精益製造的新時代中，主管普遍缺乏領導技能。1998年，他在學習持續改善（kaizen）時發現了TWI，並與TWI培訓師派屈克•格勞普（Patrick Graupp）結識。2001年，他們迎來了在美國重新引入TWI的機遇，當時羅伯特成為一名CNYTDO公司的精益顧問，這為在紐約錫拉丘茲重新引入TWI提供了支持，具體參考他的2007年新鄉獎（Shingo Prize-winning）獲獎作品《TWI工作手冊：主管基本技能》（The TWI Workbook: Essential Skills for Supervisors）。
