《一分鐘管理修煉》不同於其他的管理書籍,它避免了枯燥、空洞的理論,而以全新的形式,配以生動的寓言故事和管理故事,再加上管理方而的精典句子形成一本完整的管理書籍,旨在於:教人管理又不長篇大論,讓你在輕鬆中接受一分鐘管理智慧,領悟到管理大師們的管理思路、管理原則和管理方法。學之即能用,用後就會比然大悟!
基本介紹
- 書名:一分鐘管理修煉
- ISBN: 7802138825, 9787802138827
- 頁數:231頁
- 出版社:海潮出版社
- 出版時間:2010年9月1日
- 裝幀:平裝
- 開本:16
目錄
一分鐘員工管理:讓他們成為主人
關心是從一分鐘開始
能人就是企業的動力
讓每個員工都為工作自豪
每個人都肩負使命
員工的品德千萬不能忽視掉
員工的才能才是最重要的
與員工一起快樂才是最大的快樂
善待每一個員工
危機時要給員工心理註上興奮劑
允許犯錯誤
斥罵有時是一種激勵方式
讓員工在工作中尋找快樂
給員工利益就是給公司利益
一分鐘用人管理:讓能者站出來
任人唯賢
真正的領導是站在高山上的
管理者的職責是引領而不是運營
激勵,千萬不要等到晚上說
按勞計酬
雇用最優秀的人才
一分鐘權力管理:布局一盤棋
信任是最好的溝通
多次重複就是滲透
讓每個經理都沒有靠背椅
培訓是為企業打基石的必要手段
真正的管理是不要管理
有所為有所不為
保持內外部空氣濕潤
把合不來的夥伴篩掉
最有效的工具是團隊章程
多一點批評和刺激,少一點檔案
結果比過程重要
一分鐘競爭管理:強大內在力
與狼為舞就是要成為狼
耐心,耐心,還是耐心
輝煌總在痛苦後
迴避風險不要硬碰硬
不簡單的目的是要做到簡單
降價可以吞併市場
多餘的管理層必須切掉
開槍一定要有靶心
把企業的情感注入產品中
改變對同行的看法
沒有質量做保證的企業是走不遠的
質量是企業的靈魂
不求最大但求最好
奇蹟是管理出來的
吝嗇本身就是一種生產方式
卓有成效的仿效
專業化之路才稱得上是企業風格
收購是發展的一種形式
競爭,是在刀下討生活
管理不需要每一步都做好考證
一分鐘服務管理:善待顧客
千萬別瞧不起顧客
打好服務這張牌
微笑是最簡單而又最有效的服務
顧客就像是朋友