《亞馬遜逆向工作法》是北京聯合出版公司出版的一部圖書，作者是[美]柯林·布里亞、 [美]比爾·卡爾。
基本介紹
- 中文名：亞馬遜逆向工作法
- 作者：[美]柯林·布里亞、 [美]比爾·卡爾
- 譯者：黃邦福
- 出版社：北京聯合出版公司
- 出版時間：2022年3月1日
- 頁數：336 頁
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787559657893
內容簡介,圖書目錄 ,作者簡介,
內容簡介
柯林·布里亞和比爾·卡爾於20世紀90年代末加盟亞馬遜。在《亞馬遜逆向工作法》一書中，兩位長期任職於亞馬遜的公司高管揭示和整理了驅動這家公司成功的工作方法和管理原則。憑藉其加起來為亞馬遜工作27年的經歷——大部分時間都處於公司發展初期和創新階段，催生了Kindle電子書閱讀器、金牌會員服務Amazon Prime等里程碑式的產品和服務——柯林和比爾以內幕人士的身份講述了亞馬遜與眾不同的工作法。
作者運用亞馬遜“領導力準則14條”提供了經驗和技巧，闡明了這些領導力準則如何有助於各個層級的決策，揭示了亞馬遜公司文化的四大特徵：客戶至上、長期思維、渴望創新和運營卓越。
《亞馬遜逆向工作法》是一套實用指南，是亞馬遜公司的成長故事，也是作者對亞馬遜工作法及其對他們個人生活和職業生涯影響的回憶。他們指出，亞馬遜取得的巨大成功，源於其堅持定義清晰、執行嚴格的整套原則和實踐。
圖書目錄
序言-001
上篇 亞馬遜工作法
上篇導語 -012
01構件：領導力準則與機制
機制：強化領導力準則-026
02招聘：亞馬遜獨特的抬桿者流程
個人偏見與緊急招聘的影響-041
抬桿者採用前的亞馬遜招聘方法-043
抬桿者招聘流程-046
抬桿者的變通-060
抬桿者與多樣化-062
選賢育能 -063
03組織：獨立單執行緒領導模式
成長的煩惱：挑戰倍增-067
依賴關係：一個實例-068
組織依賴-072
加強協調是錯誤的答案-074
NPI：組織依賴的初期解決辦法-075
第一種解決辦法：“兩個比薩團隊”-079
某些挑戰依然存在-086
規模更大、效果更好——單執行緒領導者-089
回 報-092
04溝通：敘述體與“六頁紙備忘錄”
S-Team會議停用PPT-095
如何寫高效的“六頁紙備忘錄”-099
“六頁紙備忘錄”的結構和內容各異-111
新的會議模式-112
作為協作的反饋-114
對敘述體備忘錄的最後思考-116
05逆向工作：從最佳客戶體驗出發
試錯帶來成功-119
模型在哪裡？比爾與數字業務的推出 -121
Kindle新聞稿-126
PR/FAQ的功能與益處-128
“新聞稿”的組成部分-136
“常見問題”的組成部分-138
推出產品？-143
06績效：管理投入類而非產出類指標
緊盯業務 -148
績效指標的生命周期-149
1.飛輪：投入類指標驅動產出類指標-151
2.選擇正確而可控的投入類指標-153
業務回顧周會：指標付諸實施-161
績效指標表解析-167
陷阱1：災難性的會議-176
陷阱2：遮蔽信號的噪聲-179
下篇 高效的創新引擎
下篇導語-182
07電子書閱讀器Kindle
數位化轉型-192
亞馬遜數字媒體與設備的啟動階段-196
亞馬遜：設備製造商？！-203
Kindle逐漸成形-211
08金牌會員服務Amazon Prime
增長的需要-220
免費配送1.0版——“超級省郵服務” -225
問題所在 -228
會員計畫-231
巡視店鋪-235
正式推出 -238
09會員視頻服務Prime Video
Unbox：通往客廳的漫長、曲折道路上的失誤-245
許可權問題-251
尋找通往客廳的道路-254
大變局-256
智慧型電視（CTV）-259
會員即時視頻服務：贈送的會員權益-264
LOVEFiLM：並未成功-268
交付端：設備-269
亞馬遜：好萊塢製片人-271
10雲服務AWS
影響因素 -277
AWS的啟動-290
結 語 亞馬遜之外的亞馬遜工作法-296
附錄一 面試反饋示例-301
附錄二 敘述體備忘錄的信條及常見問題樣本-305
附錄三 書中事件時間表-311
致 謝-314
注 釋-318
作者簡介
[美] 柯林·布里亞（Colin Bryar），曾在亞馬遜（副總裁）、IMDB（營運長）和阿里巴巴旗下的大紅市（RED MART）Redmart（營運長）等公司擔任高級領導的職務。
[美] 比爾·卡爾（Bill Carr），是二手交易平台Offer Up的營運長。之前，他在亞馬遜領導該公司的數字音樂和視頻業務，包括亞馬遜音樂商店、Prime音樂商店、亞馬遜視頻商店、Prime視頻商店和亞馬遜工作室。
